地域包括支援センターは、市町村が設置する高齢者の総合相談窓口です。高齢者本人だけでなく、家族や地域住民も、介護、健康、認知症、虐待、権利擁護、生活上の困りごとを相談できます。
主な役割
- 介護や生活に関する総合相談と必要な機関への連携
- 介護予防ケアマネジメント
- 高齢者虐待への対応や成年後見制度などの権利擁護
- ケアマネジャー支援と地域の支援体制づくり
相談の仕方
住所によって担当センターが決まるため、市区町村の公式ページで所在地と連絡先を確認します。相談日時、土日・夜間対応、訪問相談、予約の要否は全国一律ではありません。
相談時に伝えること
本人の住所、年齢、困っている場面、緊急性、主治医、家族の支援状況を整理します。虐待や生命の危険が疑われる場合は、その事実を最初に伝え、緊急時は警察・消防も利用してください。
要介護認定との関係
要支援者の介護予防支援や総合事業の調整を担う場合があります。要介護認定の申請代行や担当範囲は状況により異なるため、センターから市区町村窓口や居宅介護支援事業所へつなぐ場合があります。
確認した一次情報
制度内容は2026年8月26日に次の一次情報で確認しました。自治体や保険者で取扱いが異なる項目は、申請前に現在の公式案内を確認してください。
